L'innovation technologique « S.A.E. », système d'aide à l'exploitation, constitue un atout innovant et majeur apte pour permettre une transformation et une évolution en profondeur des modes de gestion et des modes de production du transport urbain de voyageurs. Implantée au cours de la décennie passée, les premiers effets structurants engendrés sont désormais appréhendables. Ce recul historique permet de pressentir la richesse des potentialités offertes par l'exploitation optimale de ce type de technologie, basée sur la gestion en temps réel.